如何搭建“社区团长”的拼团社群!
电商平台切入团购电商,在传统电商竞争日益激烈,流量逐渐减少的情况下,社区拼团俨然成为了目前颇为炙手可热的新风口。
社区拼团具有“社交+拼团”的特点,因为其获客成本低廉,复购率高,并且可以大规模商业模式复制。尤其是以“团长”为核心、社区为节点的模式,衍生出了更多机会。
今天主要说一说作为团长,如何借力社区拼团,搭建社区团长拼团群呢?
永远要思考清楚搭建社群的逻辑,才能去建群,并运营群。那就是:
1.建群的目的是什么;2.建群能给群成员提供什么内容价值与好处;3如何让群成员在群内活跃并留存下来;4.如何转化,并产生口碑效应。
想清楚逻辑,做好规划,准备好内容,再去搭建你的社区拼购群吧!通过具体案例来给大家扩展一下思路,仅供参考。
群的定位我们已经非常清楚了是:社区拼购群,是以营销、购买为主。那么这个群就要围绕着这个定位与主题去规划,去输出内容,去达成我们的目的。
建群目的:1.让大家买到优质且实惠的商品;2.不断扩充人脉,销售更多产品,获得收益。
群能给群成员提供什么内容价值与好处:
1.当日新鲜且便宜的生鲜类、奶制品、米面油粮等商品;2.提前知道第二天优质、折扣商品等;3.快速送货上门。
如何让群成员在群内活跃并留存下来:
那就是需要提供附加内容,即提供成员感兴趣的内容,或者是对群成员有益处的内容。比如:
1.各类商品选购技巧;2.好物推荐;3.商品科普类内容,让大家知道商品的益处及怎么使用;4.怎么拼、拼哪个优惠更多,更超值,以上就是用户会感兴趣的内容。
激活群成员活动,比如:
1.美食烹饪赛,可以把购买的美食做成菜肴分享到群里,每个月评选出美食烹饪王,激活大家在群里的输出,增加大家的亲密感与互动性;
2.最佳省钱小能手。看自己每月在社区拼团购物,省了多少钱,省的最多的朋友,可以奖励一份礼物。这就刺激大家在平台上积极购买,吊起了大家的参与性,也让大家意识到在这个平台真的是能够省钱的。
等等,相信大家能想到更多丰富内容与活动的。
那么为了让用户更好的留存在群里,作为团长还需要做好售后服务,多关注一下大家购买商品后的反馈及建议,有问题及时反馈给平台,快速解决问题。
内容及活动可以激发成员活跃及留存,但是社区团长建群的根本目的是,获取收益,赚到钱,那就需要更多的人加入进来,以及销售更多的商品,这就需要活动激励。
扩充新人脉的话,群内可以做激励活动,如:
1.用户当月邀请最多的人,团长也可给其红包等福利;
2.每个月PK赛,评选出购买最多的成员,团长可以给成员奖励;
线下扩充人脉的话,如:
1.社区团长可以跟小区楼长合作,一般现在每栋楼都会有楼长及小区楼群,可以与之合作;
2.小区商店,可以与店主合作,比如你成为其某类商品的供货者或者邀请其参与拼团,增加销售。
3.小区宣传,可以是实物宣传,让大家便宜买某类商品,进行体验,然后引导加群,如果体验好,继续购买,可看群内容。
等等方式。
最好组织核心成员一起或者是分别在自己所在的区域,去做拉新和线下推广,毕竟团队的力量是巨大的。
作为社区团长的你,社群最重要的是要有规划性,根据你的目标,计划好每月如何做,每周如何做,甚至是每天如何做,这样才能更好的运营你的群,也能更好为群成员所服务。给大家展示一下,一个团长在自己的拼团社群里一天的安排:
早上:跟大家早安!并晒出自己用团购来的商品做的早餐,配上文字用了什么食材。
白天:
1.分享出社区平台今天的拼团商品连接,让大家知道。
2.团长把今天拼团中优惠力度最大、且比较优质的商品选出来,分享给大家;
3.团长晒出昨天购买的商品,并进行评价。
4.分享科普类内容。比如某类商品是暖性食物,怎么吃,适合什么体质的人吃,跟哪类食物搭配吃更好,具体再讲出某个菜肴的做法等,做个20分钟左右的分享,相信大家是跟兴趣的,且如果你分享的有意思,也会引起大家积极讨论与尝试自己去烹调的。
5.做好售前售后解答。
晚上:
1.明日商品预告、爆品预告分享给群成员;
2.分享一些不错的、适合发到朋友圈的,推广文案与精美图片给大家。
3.团长自己做好群内总结,比如大家讨论的比较好的商品是哪些,不好的商品是哪些等,多站在成员的角度去考虑,去为他们更好的服务,这样才能让大家更信任你,也能让大家得到更多的满足,也会为你去多多宣传与推广,这就会形成口碑效应。
以上,就是一个团长一天的大概安排。定好你当月的邀请目标及销售目标,然后提前规划好社群一个月的安排、一周的安排,每日的安排。除了平台每日提供的内容,你要准备好附加内容,只有持续的输出,才能让群更长久的运营下去,也才能让你长久的获得收益。
我是微客版纳,最后提醒你,只有付出才会有收获!
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