物业管理员会遇到住户上传了人脸，但还是不能使用刷脸门禁开门的问题，我们首先要确定几个问题：1、上传的人脸照片是否达到3张。2、上传的人脸是否在光线充足的状态下拍摄的，照片是否清晰。3、用户保存上传后在否同步成功。
用户解决以上问题的方法：照片问题，请住户重新拍摄3张光线充足的清晰照片上传，并上传成功，如果不成功请住户选择重新同步，直到成功，因为这与住户的手机网络和设备的网络相关。
物业管理员解决以上问题的方法：
第一步：进入管理系统后台点击数据中心，点击业主列表。
第二步：找到所需同步数据的业主或他的家属或租客
第三步：点击人脸上传蓝色字体“已上传”进入该住户人脸照片
第四步：点击"同步人脸"，直到显示同步成功即可,(如没有显示同步成功，可刷新网页）若显示同步失败，请继续同步。
