掌上云南生活通账户注销须知

亲爱的掌上云南生活通个人消费者用户：

 

您在申请注销流程中点击同意前，应当认真阅读《掌上云南生活通账户注销须知》（以下称“《注销须知》”）。

 

请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容，其中包括：

 

1、与您约定免除或限制责任的条款；

 

2、其他以粗体标识的重要条款。

 

如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的客服电话0691-2262311联系客服，您也可联系在线客服。

 

【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。

 

我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销掌上云南生活通账户后，您的个人信息我们只会在掌上云南生活通的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。

 

1、如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

 

（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作；

 

（2）自愿放弃账户在掌上云南生活通系统中的资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额、优惠券账户权益等），并确保账户中无余额；

 

（3）账户内无未完成的订单和服务；

 

（4）在掌上云南生活通没有过使用该账户激活店铺的记录；

 

（5）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

 

（6）账户对应的余额，且已妥善处理了所有问题；

 

（7）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

 

2、掌上云南生活通账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份掌上云南生活通账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用，或无法享受售后服务。

 

3、如果您的掌上云南生活通账户同时是掌上云南生活通平台商家店铺的绑定账户名，您需先解除相关绑定；

 

4、在掌上云南生活通账户注销期间，如果您的掌上云南生活通账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，掌上云南生活通有权自行终止本掌上云南生活通账户的注销而无需另行得到您的同意。

 

5、注销掌上云南生活通账户，您将无法再使用本掌上云南生活通账户，也将无法找回您掌上云南生活通账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：

 

（1）您将无法登录、使用本掌上云南生活通账户；

 

（2）掌上云南生活通账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等）都将无法找回；

 

（3）您通过掌上云南生活通账户使用、授权登录或绑定掌上云南生活通账户后使用的掌上云南生活通相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的余额、优惠券、积分、资格、订单、账户权益及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，掌上云南生活通无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账户信息，具体可与我们的客服联系。

 

6、注销本掌上云南生活通账户并不代表本掌上云南生活通账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。